2/17/2010

CMS ofrece incentivos para implementar el EHR. Estos fondos estarán disponibles en el 2011. Medical Accounitng Systems Software, Inc. ya está preparado. Oprima el link de abajo para acceder a la carta de nuestro presidente a estos respectos.
  


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 EL CICLO DE VISUALMASS

VisualMASS® provee cuatro (4) pantallas de entrada de datos que componen lo que conocemos como Ciclo VisualMASS®. Cada una de éstas permite la adquisición de datos en cada una de las etapas por la que atraviesa un paciente en una visita médica. 

Pre-Reclamación
La primera de estas etapas lo es la recepción, donde se documentan los datos demográficos del paciente y algunos datos de la factura que se producirá por el servicio a brindarse. 

Pre-Consulta 
En esta etapa, la enfermera documenta el historial clínico del paciente, los signos vitales de éste y hasta los resultados de los laboratorios ordenados anteriormente.

Consulta
La consulta es la pantalla en la que el médico analiza y de ser necesario actualiza el historial clínico del paciente, previamente entrado por la enfermera en la etapa de pre-consulta. Luego de analizar el historial, los signos vitales y resultados de laboratorios del paciente, el médico tiene la oportunidad de documentar el plan de tratamiento a seguir con el paciente. De una manera muy sencilla y eficiente (c.e. sin la utilización del teclado), el médico diagnostica al paciente, produce las prescripciones necesarias (Rx, Labs, Rayos X, Dieta, etc.) para el tratamiento de éste y establece aproximadamente su próxima visita. Es necesario señalar, que con el diagnóstico que establece el médico en esta etapa, prácticamente se completa la factura al plan médico, puesto que ya se han venido recolectando los demás datos necesarios para la producción de la misma, desde la etapa de Pre-Reclamación en recepción.

Pos-Consulta
En esta etapa, el sistema brinda la habilidad de imprimir la factura, para tomar la firma del paciente en el momento, de establecer la fecha exacta de la próxima visita del paciente y de cobrar el deducible al paciente por el servicio prestado. Inclusive, en esta etapa la persona a cargo puede imprimir las recetas y demás órdenes emitidas por el médico.

RÉCORD MÉDICO ELECTRÓNICO

La función principal de un consultorio médico, lo es definitivamente, el curar pacientes. Sin embargo, para que un consultorio se sostenga brindando un servicio de excelencia, tiene que estar en buena salud financiera. Hay varios conceptos que se deben perseguir para la posterior consecución de un consultorio financieramente saludable. 

El Récord Médico Electrónico ayuda en muchas de estas áreas, tomemos por ejemplo el siguiente concepto.

El nivel de servicio asignado a la visita de un paciente depende, según se establece en las Evaluation and Management Services Guidelines (E/M), del historial médico, examen físico y de la complejidad que acarree la decisión médica. Es común que un médico devoto, recopile toda la información necesaria sobre el historial de un paciente y evalúe a éste comprensivamente, pero aún así, prefiera no documentar toda la información que surge, sólo pensando en su función principal, la salud del paciente. Consciente de haber descargado su responsabilidad para con el paciente, prosigue con el próximo paciente, quizás sin percatarse que el servicio que acaba de ofrecer merece una mejor remuneración. O quizás, descubra que vale más facturar el servicio a un nivel menor, ya que el tiempo de documentación que requeriría el nivel justo, saldría muy oneroso.

Hemos escuchado a más de un médico decirnos: “Tengo la oficina llena de pacientes y me tomaría demasiado tiempo documentar todo lo que le hicimos al paciente. Es mejor, evitar el tiempo de documentación, facturar a un nivel más bajo y pasar al próximo paciente.” La realidad es que un médico que tenga la oficina llena de pacientes, muy probablemente goce de una situación financiera saludable, pero no se percate del dinero no recobrado por el nivel de facturación que está utilizando. ¿ Se ha visto alguna vez en una situación parecida?

VisualMASS® permite el desarrollo de una documentación, que sí vaya a la par con el tipo de evaluación realizada al paciente, sin perder tiempo. VisualMASS® ya viene con varios modelos (“templates”), desarrollados por médicos, y además le provee la habilidad de ajustarlos y desarrollar nuevos modelos por usted mismo. En la mayor parte de los casos con sólo varios clics, se puede documentar un historial clínico (PMH), un examen físico (PE) y una revisión de sistema (ROS) de forma comprensiva y en adición recetar y realizar órdenes médicas. Con esta herramienta, usted podrá, sin preocupaciones de documentación, facturar exactamente por el servicio que rindió. 

En adición a lo mencionado anteriormente, el Récord Médico Electrónico trae consigo las ventajas que han hecho de las computadoras una herramienta indispensable en cada área de la economía global. En la práctica médica hay varios documentos que a pesar que contienen básicamente la misma información son diferentes y van dirigidos a diferentes entidades o personas, por lo que hay que escribir la misma información varias veces. Por ejemplo, el especialista tiene que llenar un informe de consulta (consultation report) para el medico primario del paciente y una orden de admisión (admission order) para el hospital. Esta tarea además de ser tediosa, es onerosa. En VisualMASS®, usted atiende al paciente y le ordena al sistema que documente todos estos reportes y no tendrá que duplicar tareas. Este sistema está dotado con los formularios para las órdenes de admisión (admission orders), para la mayoría de los hospitales en Puerto Rico y le garantizamos que de no estar disponible el formulario del hospital que usted utiliza, la tendremos antes que acabe la implantación del sistema en su oficina. Usted podrá generar estos informes sin perder tiempo y de forma tan legible, que cualquier profesional que tenga que trabajar con ellos se lo agradecerá

SEGURIDAD

La naturaleza de la información documentada en un récord médico, bien sea electrónico o convencional, es una de carácter confidencial. Por esto es de vital importancia la seguridad en el manejo del Récord Médico Electrónico. En VisualMASS®, nos preocupamos por esto desde la etapa de desarrollo y hoy podemos asegurar que el manejo del RME en nuestro sistema es más seguro y confiable que el manejo de un récord médico convencional. En nuestro sistema, pueden accesar el récord médico, sólo las personas a las que se les haya asignado un nivel de acceso con tales atributos. De hecho, un médico no puede examinar el récord electrónico de un paciente que está siendo atendido por otro médico a menos que tenga tales atributos en su nivel de acceso. VisualMASS® mantiene un log de cada récord médico, desde que se crea nuevo, hasta cuando se edita para realizar cualquier cambio o hasta cuando se borra. Este log contiene el usuario que lo accesó, la fecha, la hora y el cambio que realizó en dicho récord.

VISUALMASS EN LA FACTURACIÓN

Nuestro sistema cuenta con un sofisticado sistema de entrada de facturas. Con ayuda del revolucionario sistema de modelos (templates) de reclamaciones, usted puede entrar una factura con sólo dos clics del mouse. VisualMASSâ se encargará del resto; adjudicará los diagnósticos, procedimientos, deducibles, cargos contratados , etc., de acuerdo al plan y cubierta del paciente. El sistema se asegurará de que los datos entrados conformen una factura válida para el plan médico y de no ser así, le notificará y le asistirá en la corrección de cualquier error.

VISUALMASS® EL MANEJO DE PLANES SECUNDARIOS

El sistema cuenta con un protocolo de seguimiento a cada factura que está entrada en el sistema. Esto es principalmente beneficioso para facturas a planes secundarios. La agilidad que le provee VisualMASS® en el manejo de facturas a planes secundarios le garantiza el recobro de cada una de estas facturas.

VisualMASS® activa las facturas de planes secundarios, automáticamente, una vez la factura al plan primario haya sido reconciliada. Esto quiere decir que el manejo de las facturas a planes secundarios es transparente para el usuario, éste sólo tiene que informar que el paciente está suscrito a dos planes médicos y VisualMASS® se encargará del resto.

Además de todo esto, el sistema ofrece varios informes que aseguran el recobro de cada factura de planes secundarios. Por ejemplo, el informe de envejecimiento de cuentas para planes secundarios, se puede crear utilizando la fecha en que se recibió el pago del plan primario, como la fecha en que comienza a envejecer la factura secundaria. De esta forma el usuario puede detectar fácilmente todas las facturas que están próximas a expirar (en algunos casos tan sólo 45 días) y así realizar las gestiones de cobro con el plan médico. De hecho, el sistema ha sido estratégicamente diseñado de forma tal, que desde las pantallas de reconciliación y de generar el informe de envejecimiento (aging), el usuario puede generar las facturas de planes secundarios agilizando aún más el proceso de cobro.

VISUALMASS® RECONCILIACIÓN ELECTRÓNICA

Una de las etapas más importante, en lo que podríamos llamar el ciclo de facturación a planes médicos, lo es sin duda alguna, el proceso de reconciliación. En esta etapa es donde concluye este ciclo de facturación. Aquí se conoce, cuanto y como están pagando los distintos planes médicos. Se determina también, a que ritmo está la oficina recobrando el dinero correspondiente a los servicios prestados y basándose en esos números, se pueden desarrollar proyecciones económicas y administrativas. Sin embargo, no obstante conocer la importancia de la reconciliación, ésta puede llegar a ser tan complicada y tediosa que en más de una oficina médica, no se realice de la manera más eficiente posible, corriendo así el riesgo de perder mucho dinero.

Pues bien, VisualMASS® provee un sistema de reconciliación electrónica en el cual usted realiza la reconciliación con planes como Medicare y Triple S en sólo varios minutos. Este proceso produce una de serie de informes que evidencian las facturas reconciliadas, las facturas que no vinieron en el archivo electrónico así como aquellas facturas que fueron pagadas por debajo de los cargos contratados del plan.

Por otro lado, para la reconciliación con otros planes médicos que no proveen archivos electrónicos, proveemos una reconciliación que capacita a cualquier usuario de reconciliar todo un cheque en sólo varios minutos. En cualquiera de los dos procesos, electrónico o manual, el usuario tiene la oportunidad de reasignar las diferencias encontradas, entre lo facturado y lo recibido, escogiendo una de las siguientes opciones; refacturar la diferencia al plan primario, al plan secundario, al paciente o cancelando la diferencia. Todas estas alternativas dependen del nivel de acceso del usuario, asegurando así un manejo eficiente de estas tareas.

VISUALMASS® Y VHCOMM® EN LA FACTURACIÓN

Actualmente hay una ola creciente de médicos, en el ámbito mundial, moviéndose hacia el uso de asistentes electrónicos de datos, como lo son las computadoras de manos, para brindar servicios a sus pacientes fuera de la oficina (out-patients). Estudios recientes demuestran que actualmente más de un 10% de los médicos en Estados Unidos utilizan las handhelds computers, en la prestación de servicios a pacientes en hospitales, y se espera que en el 2005 haya más de un 75% utilizando estos equipos. Se espera este tipo de crecimiento por los beneficios obvios que este tipo de tecnología representa. 
Nosotros en Medical Accounting Systems Software, Inc., siempre nos hemos destacado por ofrecerle a nuestros clientes lo último en la tecnología mundial. Es por eso que hemos desarrollado nuestro nuevo producto VHComm®. Este producto, en combinación con VisualMASS®, ponen a la mano del médico puertorriqueño la tecnología mundial, convirtiendo la prestación de servicios fuera de la oficina en una más confiable y eficiente. Ni usted ni su secretaria, tendrán que preocuparse mas, por mantener la facturación de visitas fuera de la oficina al día. Con el simple proceso de sincronización de los equipos (PC y handheld) antes y luego de pasar visitas al hospital y con sólo escoger del CPT4 el procedimiento ofrecido al paciente, VHComm® y VisualMASS® generarán la facturación automáticamente. 

INFORMES

-LISTADOS DE RECLAMACIONES Y PACIENTES DEL DÍA
-CUADRE DIARIO STANDARD Y POR TIPO DE PAGO 
-INFORME DE PRODUCCIÓN POR PROCEDIMIENTOS 
-PRODUCCIÓN RESUMIDO PR PLANES MÉDICOS 
-INFORME DE PRODUCCIÓN DETALLADO Y POR PLANES MÉDICOS
-LISTADO DE CHEQUES COBRADOS 
-ENVEJECIMIENTO DE CUENTAS DE PLANES MÉDICOS (AGING) 
-LISTADO DE AJUSTES REALIZADOS DURANTE LA RECONCILIACIÓN

MIGRARCION A VISUALMASS® 

Si es usted uno de los médicos que ya no saben que hacer con el sistema convencional de facturación que utiliza hoy día. Bien sea porque éste, no llena sus necesidades ni se le hacen actualizaciones, o porque el servicio que le brindan es pésimo, o sencillamente porque siempre ha perseguido tener lo mejor. Permítanos informarles que no es el único. Deseamos informarle, que hemos instalado más de 100 sistemas en oficinas que tenían un sistema convencional y se han movido a nuestro revolucionario sistema tan pronto lo vieron o supieron de él. Esto nos ha ayudado a desarrollar, rutinas de instalación que incluyen la transferencia de datos, a VisualMASS®, desde otros sistemas en el mercado, convirtiendo la migración en una rápida y eficiente.

 

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